سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

شركة السعادة للسفر والسياحة

سياسة الخصوصية

تحرص شركة السعادة للسفر والسياحة على حماية خصوصية عملائها وزوار موقعها الإلكتروني، وتلتزم بالحفاظ على سرية البيانات الشخصية التي يتم جمعها واستخدامها وفقًا لما ورد في هذه السياسة.

باستخدامك لموقع الشركة أو أي من خدماتها، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقًا لما هو موضح أدناه.


1️⃣ المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية عند استخدامك لموقعنا أو التواصل معنا، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

  • الاسم

  • رقم الهاتف

  • الدولة

  • البريد الإلكتروني (إن وُجد)

  • أي معلومات أخرى تقدمها طوعًا عبر نماذج التواصل أو الحجز


2️⃣ كيفية استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها للأغراض التالية:

  • التواصل مع العملاء والرد على الاستفسارات

  • إتمام الحجوزات وتقديم الخدمات السياحية

  • تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم

  • إرسال العروض أو التحديثات (في حال موافقة العميل)


3️⃣ حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من:

  • الوصول غير المصرح به

  • التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف غير المشروع

ولا يتم مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة لتقديم الخدمة أو بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.


4️⃣ مشاركة البيانات مع أطراف خارجية

قد يتم مشاركة بعض البيانات مع مزودي الخدمات (مثل شركات الطيران أو الفنادق) فقط لغرض إتمام الحجز، دون استخدام هذه البيانات لأي أغراض أخرى.


5️⃣ ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع، ويمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.


6️⃣ حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

  • طلب تعديل أو تحديث بياناته الشخصية

  • طلب حذف بياناته من أنظمة الشركة، ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها


7️⃣ التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ شركة السعادة للسفر والسياحة بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.


8️⃣ التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

  • صفحة تواصل معنا

  • أو من خلال وسائل الاتصال المتاحة على الموقع